平素よりRESH.をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

現在、国内、海外より大変多くのオールソール交換のご依頼をいただいており、仕上がりまでにおおよそ【2か月半前後】のお時間を頂戴しております。大切なお靴の仕上がりを心待ちにされているお客様には、多大なるご不便をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

RESH.では『靴を修理して履く文化を創る』という理念のもと、お客様、世界中のメーカー様、お取引様のご指導の下、お預かりした一足を新品同様のクオリティに蘇らせることを使命として取り組んでまいりました。オリジナルの材料や独自の機械を用い、100以上の工程を一つひとつ手作業で進めるため、どうしてもお時間をいただくことになっております。

お客様には長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、一切の妥協を排し、世界に一足の美しい仕上がりでお手元にお返しすること、一日でも早くお客様のもとへお届けできるよう、スタッフ・職人一同、品質向上と納期の改善に全力で取り組んでいく所存です。

何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。